AVG (GDPR)

Wijzigingen aan ons privacybeleid en onze algemene voorwaarden
Op 25 Mei 2018, gaan we onze privacybeleid en algemene voorwaarden. U kunt deze nu direct bekijken op de website, wanneer u na 25 Mei 2018 gebruik maakt van onze website gaat u akkoord met het vernieuwde privacybeleid en servicevoorwaarden.

Wat verandert er?
We gaan meer in detail in op hoe en waarom we de informatie die we over je verzamelen gebruiken, hoe we die delen, met wie we die delen, en welke rechten je daarbij hebt.

Waarom brengen jullie deze wijzigingen aan?
Op 25 mei wordt een nieuwe Europese privacywetgeving van kracht. We maken daarvan gebruik om heel duidelijk te stellen hoe we je informatie gebruiken.

Betekent dit iets voor hoe ik VarenZeeland gebruik?
Nee! Je ervaring blijft hetzelfde.

Wat als ik het niet eens ben met de wijzigingen?
Als je niet akkoord gaat met de wijzigingen kun je je account sluiten. U kunt direct contact met ons opnemen om uw account te verwijderen uit ons systeem.

Hier kun je het nieuwe privacybeleid lezen dat op 25 mei 2018 van kracht wordt.

We willen je helpen door het juiste assortiment aan te bieden. Om dat te kunnen doen, laten we je gepersonaliseerde inhoud zien waarvan we denken dat je ze leuk zult vinden, aan de hand van informatie die we verzamelen via jou en derde partijen. We gebruiken die informatie alleen als daar een gerechtvaardigde grondslag voor bestaat.

We hebben dit privacybeleid geschreven om je uit te leggen welke informatie we verzamelen, hoe we die informatie gebruiken en welke keuzes je hebt. We doen ons best om het zo helder en eenvoudig mogelijk uit te leggen.

We verzamelen op verschillende manieren informatie:
1. Wanneer je ons de informatie geeft of toestemming geeft om die te verkrijgen

Als je klant wordt van VarenZeeland, geef je ons vrijwillig bepaalde informatie. Het gaat hierbij om je naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, en dergelijke om de facturatie naar behoren te laten verlopen.VarenZeeland slaat geen betaalinformatie op, gezien dat de betaling altijd per PIN of per contant verloopt.

2. We verzamelen ook technische informatie als je VarenZeeland gebruikt

Als je een website gebruikt, wordt automatisch bepaalde informatie gegenereerd en opgeslagen. Hetzelfde geldt voor het gebruik van VarenZeeland. Hier volgt een opsomming van de verschillende typen informatie die we verzamelen:

Log data.
De data die je browser achterlaat op het moment als zij een pagina raadpleegt. Deze informatie wordt gebruikt om te kunnen kijken waar onze klanten voornamelijk gebruik van maken om de website in optimale conditie te houden voor onze klanten.

Cookiegegevens. We gebruiken ook “cookies” (kleine tekstbestanden die telkens opgeslagen worden als je onze website bezoekt) of vergelijkbare technologieën om logboekgegevens te verzamelen. Als we cookies of vergelijkbare technologieën gebruiken, gebruiken we sessiecookies (die bestaan totdat je je browser sluit) of persistente cookies (die bestaan totdat jij of je browser ze verwijderen). We gebruiken bijvoorbeeld cookies om je taalvoorkeuren of andere instellingen op te slaan, zodat je dit niet elke keer als je onze website bezoekt opnieuw hoeft in te stellen. Sommige cookies die we gebruiken zijn gekoppeld aan je account (waaronder informatie over jou, zoals het e-mailadres dat je ons hebt gegeven) en andere cookies zijn dit niet. Bekijk ons cookiebeleid voor meer gedetailleerde informatie over hoe wij cookies gebruiken.
Apparaatgegevens. Naast logboekgegevens verzamelen we ook informatie over het apparaat waarmee je onze website gebruikt, waaronder het apparaattype, het besturingssysteem, instellingen, unieke apparaatnummers en informatie over crashes waardoor we kunnen begrijpen waarom iets niet werkt. Wat voor informatie we verzamelen hangt vaak af van welk type apparaat je gebruikt en de instellingen. Er zijn bijvoorbeeld verschillende typen informatie beschikbaar als je een pc of Mac, of een iPhone of Android-apparaat gebruikt. Lees het beleid van de maker van je apparaat of de softwareleverancier, voor meer informatie over welke informatie je apparaat met ons deelt.

Hoe we de informatie die we verzamelen gebruiken:
We gebruiken de informatie de we verzamelen om de dienst aan jou te kunnen aanbieden. We willen je inhoud tonen die relevant, interessant en persoonlijk is.

We hebben ook een rechtmatig belang om VarenZeeland te verbeteren, de relatie met jou te onderhouden en gebruikers te beschermen.

We hebben er beiden baat bij dat we je informatie gebruiken om:
Andere mensen aan te bevelen met vergelijkbare interesses.

Je vrienden en contacten te helpen je gemakkelijker te vinden op onze website, als je hiervoor toestemming geeft in je instellingen. Als je je bijvoorbeeld aanmeldt met een Facebook-account, kunnen we je Facebook-vrienden helpen om je te vinden op onze website

Te analyseren wie onze website gebruikt en wat ze doen. Door bijvoorbeeld vast te leggen hoe vaak mensen twee verschillende versies van een functie gebruiken, kunnen we begrijpen welke versie beter is.

Onze website te verbeteren en nieuwe functies aan te bieden.

Nieuws en updates te sturen (bijvoorbeeld bij bepaalde activiteit op onze website zoals een niet voltooide bestelling)

Samen te werken met wetshandhavers en VarenZeeland veilig te houden. We kunnen verzoeken van wetshandhavers krijgen over het delen van accountinformatie, bijvoorbeeld van de politie of rechtbanken. Bekijk onze richtlijnen voor wetshandhavers voor meer informatie over we reageren op dit soort verzoeken.

Naast de specifieke omstandigheden hierboven gebruiken we je informatie alleen met jouw toestemming om:
Je marketingmateriaal te sturen via e-mail, sms of pushmelding, afhankelijk van je account of besturingssysteem. Telkens we je marketingmaterialen sturen, geven we je de mogelijkheid om je uit te schrijven.
Je locatie te identificeren en de inhoud die we laten zien aan te passen. Als we bijvoorbeeld weten dat je in Zeeland woont. Je kunt deze functionaliteit inschakelen in de instellingen van het besturingssysteem van je apparaat.

We vragen ook je toestemming als we cookies gebruiken om:
Je te identificeren buiten browsersessies om. Dit betekent dat wanneer je inlogt op onze website, we je zullen onthouden en je niet telkens je inloggegevens hoeft in te vullen.
Je advertenties te laten zien waar je mogelijk in geïnteresseerd bent. We gebruiken cookies om je interesses te bepalen aan de hand van je gedrag buiten de website. We doen dit zowel voor nieuwe als voor bestaande gebruikers. Hiermee kunnen we de ervaring voor nieuwe gebruikers verbeteren.
Lees ons cookiebeleid voor meer informatie over hoe we cookies gebruiken en welke keuzes je daaromtrent hebt.

Doorgifte van je informatie:
We nemen aanvullende maatregelen bij de doorgifte van informatie vanuit de Europese Economische Ruimte (EER). We vertrouwen ook op de adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie over bepaalde landen, waar van toepassing, voor doorgiften van persoonsgegevens naar landen buiten de EER.

Je hebt ook keuzes in de software of op het apparaat dat je gebruikt voor onze website. Bijvoorbeeld:
De browser die je gebruikt laat je cookies of andere typen lokale gegevensopslag beheren.
Je mobiele apparaat laat je kiezen hoe en wanneer je locatie, foto’s, advertentie-identificatie en andere gegevens met ons worden gedeeld.
Voor meer informatie over deze keuzes raadpleeg je de informatie over je apparaat of van je softwareleverancier.

We delen je informatie met:
Onder andere diensten (zoals Facebook) wanneer je besluit je account te koppelen met die diensten of je activiteit op onze website, kan je er bijvoorbeeld voor kiezen om je gekochte product te publiceren op Facebook of Twitter.
Wetshandhavers en overheidsdiensten. We delen alleen informatie als we ervan overtuigd zijn dat dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wet, een voorschrift of een wettig verzoek; om de veiligheid, rechten of eigendommen van het publiek, of om fraude, veiligheidsproblemen of technische problemen te detecteren, te voorkomen of anderszins aan te pakken.
Onze volle dochterondernemingen en verbonden ondernemingen. In het geval van fusie, overname, faillissement, ontbinding, reorganisatie of gelijkaardige transactie of procedure waarbij wij genoodzaakt zijn in dit beleid beschreven informatie door te geven, zouden we je informatie delen met een partij die betrokken is bij dat proces (bijvoorbeeld een potentiële koper).

Hoe lang we je informatie bewaren:
We bewaren je informatie alleen zo lang als nodig is om onze webshop aan je aan te kunnen bieden en de doelstellingen zoals uitgelegd in dit beleid te kunnen halen. Dit is ook het geval voor iedereen waarmee we je informatie delen en die namens ons diensten uitvoert. Als we je informatie niet langer hoeven te gebruiken, en er geen noodzaak is voor ons om die te bewaren om te voldoen aan wettelijke of regelgevende verplichtingen, verwijderen we de informatie van onze systemen, of anonimiseren wij die zodat wij je niet kunnen identificeren.

Je opties:
Je hebt keuzes met betrekking tot de gegevens die we van je hebben, die hieronder worden beschreven. Neem contact met ons op om gebruik te maken van deze opties. Als je een gebruiker in de EER bent, kan je:

Toegang krijgen tot de gegevens die wij over je bewaren. We delen je deze gegevens normaal gezien mee binnen 30 dagen na een verzoek van jouw kant.
Je gegevens laten verbeteren of verwijderen. Je kunt je gegevens bijwerken via je instellingen. Als je problemen hebt met het bijwerken van de gegevens of je wilt dat gegevens worden verwijderd, neem dan contact met ons op.
Bezwaar maken tegen het verwerken van je gegevens door ons. Je kunt ons vragen om te stoppen met het gebruik van je gegevens, met inbegrip van wanneer we je gegevens gebruiken om je marketingmails of pushmeldingen te sturen. We sturen je alleen marketingmateriaal als je hiervoor toestemming hebt gegeven, maar als je dit liever niet wil kun je je hiervoor gemakkelijk afmelden.
Informatie die je hebt verstrekt naar een andere organisatie verzonden worden, waar we deze informatie met jouw toestemming bewaren of voor het uitvoeren van een contract met jou, indien dit technisch mogelijk is.
Een klacht indienen bij een toezichthouder. Als je bent gevestigd in de EER en vindt dat wij hebben voldaan aan de wetten op gegevensbescherming, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingscomissie in Ierland of je lokale toezichthouder.